日本著名企业家松下幸之助关于企业领导管理员工的21点技巧，是成功管理所必需的。这21点技巧是：
1.让每个人都了解自己的地位，不要忘记和他们讨论他们的工作表现。
2.给予奖赏，但奖赏要与成就相当。
3.如有某种改变，应事先通知，员工如能先接到通知，工作效率一定比较高。
4.让员工参与同他们切身利益有关的计划和决策。
5.信任员工，赢得他们的忠诚和信任。
6.实地接触员工，了解他们的爱好、习惯和敏捷的事物，对他们的认识就是你的资本。
7.聆听下属的建议，他们也有好主意。
8.如果有人举止怪异，应该追查。
9.尽可能委婉地让大家知道你的想法，没有人喜欢被蒙在鼓里。
10.解释“为什么”要做某件事，如此员工会把事情做得更好。
11.万一你犯了错误，立刻承认，并且表示歉意，如果你推卸责任，责怪旁人，别人也会瞧不起你。
12.告知员工他所担负职务的重要性，让他们有安全感。
13.提出建设性的批评，批评要有理由，并找出改进的方法。
14.在责备某人之前，先指出他的优点，表示你只是希望帮助他。
15.以身作则，树立好榜样。
16.言行一致，不要让员工弄不清到底应该做什么。
17.把握住每一个机会，表现你以员工为骄傲，这样能使他们发挥最佳的潜力。
18.假如有人发牢骚，需赶紧找出他们不满之处。
19.尽最大可能安抚不满的情绪，否则所有的人都会受到波及。
20.制定长、短期目标，以便让人们据以衡量自己的进步。
21.支持你的员工，应有的权力与责任是不可分的。
摘引自《北京人才市场报》
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