员工跳槽焉知非福

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  员工跳槽真的很糟糕吗?员工跳槽到竞争对手的企业,你就输定了?其实不然,有些管理者把员工跳槽视为一件好事。在美国一家公司担任财务总监的罗伯特.法克尼先生就持有这个观点。他说:我不认为企业里存在着这样的员工,企业离了他不行,只要他一走,企业就要垮台。我承认,企业里确实有一些举足轻重的员工,他们为企业的发展立下汗马功劳,没有他们,企业就不会有今天的成就。但是请相信,他们的重要性也在不断变化。今天的关键人物一年后说不定就是另一番光景。

  法克尼先生讲了一件自己亲身经历的事情:6年前,我聘了一位年轻的工商管理硕士。小伙子聪明风趣,工作努力,上进心强。我觉得他能长期同我合作。当我转到另一家公司时,便热切地邀他加入。此前,我们已合作三年,而且他一直负责审计。因此,我打算让他继续负责审计部门。然而,这两个公司的环境迥然不同。他的素质使他在原公司做得有声有色,在这儿却无用武之地。一年后,他离开了。我们是知己,有点难舍,但他的离去已成定局。后来,他在别的公司做得不错,而本公司接替他的人也干得很出色。

  有些企业不愿让员工走是因为担心:员工流失的代价不菲。登招聘广告、重新培训员工要花不少钱。不错,登招聘广告要花钱,但法克尼先生觉得这钱值得出。原因是:员工跳槽可为企业省钱。是的,员工流失能省下的钱比所花成本大得多。企业发展较稳定时尤其如此。比如,一个企业的财务部有20人。其中一人离职后,他的工作被分给其他19人。结果,这19名员工中有1人(或更多)得以升职,填补了离职员工留下的位置。因此,最后登广告招聘的是升职员工空出的较低职位,从而节省了企业的支出。

  至于培训费,只要做得好,根本无须挂齿。也就是说,企业应坚持交叉培训,关键职位让员工轮流负责。这样,就不会出现企业成败系于一人的现象。

  法克尼先生认为,员工跳槽可为留下的员工创造机遇、提高他们的士气。他说:我曾聘用过好几位富于进取精神的员工。跟随我三四年后,他们都另寻出路,赚钱远比跟从我时多。虽然他们都是我不想失去的重要员工,我并不认为这是我的失败。相反,我认为这是我的成功之处。他们为我辛苦多年,积累了不少经验,最后凭借这些经验找到了更好的机会。这一切其他员工都看在眼里,并且认识到他们也会有同样的机会。我用这些成功的例子来为自己招人。我认为,他们是我招聘新人时的一大卖点。

摘引自《》


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