10月22日，首届“前程人事论坛”研讨会在上海扬子江大酒店拉开序幕，来自上海、江苏、广州、北京等地的近八十位人力资源管理者参加了本次会议。
本次会议的主题为：外企管理人员如何掌握及应用政府劳动法规。
现代人事经理们应该去“解决问题”， 而不是“创造问题” “传统人事经理都比较热衷于用法规政策去‘卡’员工，而作为现代人事经理不应在企业中去‘创造问题’，而是要去‘解决问题’，应该学会如何更好地利用自己的专业武器及劳动法规，为员工谋求利益，使自己受到员工和领导的欢迎。”张海峰先生的开场白简明扼要。他完全摒弃了纯粹解释法规的传统单调的授课方式，他用自己18年的人事经理和人力资源管理顾问的经验，向与会人员讲授了这样一个中心内容：
中国的人事经理们用什么观念来理解中国的劳动法规？ “人事经理代表中方雇员与外籍管理者交涉时，对受政府法律、法规支持的内容，可以理直气壮地对外方讲。而对于其它内容，可以根据自己企业的实际情况决定比如补充养老保险、员工生日蛋糕、在班车上准备点心等等。在没有法律支持时，一定要有能支持这些规章制度的理由，才有可能说服上级管理者。”
张先生举了一个案例：“以前我在可口可乐公司时，我曾向上级特批了20万元的抚恤金给一个过世员工的家人，而在当时，国家明文规定的此项标准是2700元。我这样做的最主要的理由是该员工是个非常优秀的员工，在他为公司服务的六年时间里，他每年的评估都是A等。作为一个大型跨国公司的人事经理，对于这样的员工，我们是否应该多为他做点什么呢？因此，我亲自向上级要求特批，
理由是：
1.这是对该员工过去在企业中表现的承认。
2.虽然他的死亡不是工伤，当时我们是否可以理解为他的死亡是与平时辛勤工作是有联系的。如果按照2700元的标准，与我们公司的一贯形象是不对称的，20万元的标准是比较符合我们公司一贯对员工关心、爱护的精神的。结果我的这个建议很快就被批了下来。
所以说，人事经理的建议一旦有了充分的准备，就比较容易被上级批下来。” 人事经理有难处也有机会 在向与会人员解释养老保险、员工住房基金、员工的带薪年假等法规条例时，大家的情绪高涨。很多与会人员都提出了这样的问题：人事经理该如何说服老板执行呢？吃透了法规之后，如何在企业里顺利推行呢？张海峰认为，人事经理的确有难处，但是也有机会，关键问题是如何与员工和上级管理层沟通。
“作为外方投资者，他们当然希望越省钱越好，但是他们虽然一方面想控制成本，但是另一方面他们也是会遵守中国的法律，关键看人事经理的沟通技巧。对于受法律保护的规定，你不向上级领导说明，是你失职；要把政府的法律法规以及不实行的后果明确告诉他们。”
张海峰先生以住房基金举例，法规规定：外商投资企业必须按月提取中国职工工资总额的15％－20％的金额作为中国职工的住房基金。但是，事实上很多外企并没有实行。人事经理应该做的就要在适当的时候提醒老板。 在会议的间隙，记者同一些与会人员进行了交流。
来自IBM的人事经理认为，本次会议最大的收获是理解了中方人事经理该如何摆正自己的位子。贝尔阿尔卡特人力资源总监徐水波先生告诉记者，他还带了一些有关劳动争议的具体问题想请教张海峰先生。 西安扬森上海办事处的招聘主管朱军先生认为，从事人力资源工作就是同人打交道，因此在工作中经常会遇到一些新的问题，这就需要人力资源管理者能不断充实更新知识。
他希望“前程人事论坛”能一直办下去，而且能够采取各种各样的形式，从而为各企业的人力资源管理者提供更多的交流机会和空间。
作者：张磊)
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